一、概况
    深圳市超乙机电设备有限公司是一家专业的发电机组设备供应及服务商，专业从事柴油发电机组设备的成套、销售、咨询及服务，所有产品均具有低油耗、低噪声、起动性能好，运行性能稳定、可靠及智能化程度高等优点，均已通过了国家权威部门的检验，并获得相关认证，是理想的主用电源和应急备用电源设备。产品功率从4KW～2000KW，品种有陆用、船用、智慧电站、汽车电站、拖车电站以及静音电站等，广泛应用于大型基础设施、公路、通信、楼宇、工厂、矿山、船舶、油田、铁路、银行、证券、军用雷达电站等领域，获得普遍认可。公司从业人员60%以上为技术人员，均具有多年发电机组销售、咨询及服务经历和经验，具有很强的自主开拓及服务的实力与意识。
    二、工作理念
    学会做服务性的工作。
    三、经营理念
   服务、守信、规范、创新
    四、主要产品
    公司产品主要分为三大类：
     1、整机原装进口柴油发电机组
    公司与英国的FG Wilson（威尔信）公司有着良好的长期合作关系，自公司成立时始即开始代理威尔信产品的销售及服务，为威尔信公司的一级销售及服务代理商。
     2、国内成套柴油发电机组
    兼顾国内外部分用户的需求，本公司与发电机组的专业制造商——雅柯斯发电机（常州）有限公司建立了长期的战略合作伙伴关系，采用委托制造的方式成套、销售国内组装的超乙-雅柯斯柴油发电机组。采用的发动机主要有：PERKINS（珀琼斯—劳斯莱斯）、CUMMINS（康明斯）及MITSUBISHI（三菱）等国际享誉盛名的发动机；三相交流发电机为AKSA(雅柯斯)公司自主开发生产的AKSA（雅柯斯）发电机及STAMFORD（斯坦福）发电机；发电机组的控制模块采用英国DEEPSEA(深海)7320专用发电机组控制系统。所有成套系列产品均具有匹配合理、体积小、重量轻、噪声低、废气少、耗油省、起动性能好、运行性能稳定、可靠及智能化程度高等优点，并且均已通过国家权威部门的检验，获得了相关认证，是理想的主用电源和应急备用电源设备，已被广泛地应用于大型基础设施、公路、通信、机场、工厂、银行、证券、军工雷达电站及石油钻井平台等领域，受到了普遍认可。
     3、依用户要求定制特殊需求的发电机组
     ①、基于本公司在发电机组行业的长久经历、企业责任心、技术能力及市场口碑，本公司可依用户方要求，与用户方技术部门或相应技术负责人员进行充分的交流与沟通，根据用户的实际需求、实际使用情况及资金预算情况，针对性的推荐选择发动机、发电机、控制系统及其它主要部件，经用户确认后由本公司进行定点采购并安排合乎资质的合作单位进行配套生产，整个过程本公司将进行全程跟踪管理，确保所定制的发电机组得到最合理的配置和最严格的检测。如用户需求，此过程用户也可安排人员全程参与。
     ②、根据用户需求，可针对性的设计生产一些专用的柴油发电机组，如：汽车电站、移动拖挂式发电机组、集装箱电站、港口专用发电机组、军方专用发电机组、低噪音发电机组及防雨型发电机组等。
     ③、为降低发电机组的使用成本，根据用户的实际情况，可提供：燃气发电机组及重油发电机组。
     ④、高压发电机组。
    五、售后服务
    公司与境外发电机组整机原厂供应商及国内的合作配套单位均有长期的密切合作，为广大用户提供及时快捷有效的服务，严格按合同要求或产品技术规范为用户提供全方位的技术及售后支持，最大程度地满足用户需求。
     1、加强售前的咨询与服务工作。利用本公司的信息资源及行业经验，对用户前期的功率计算、选型、采购信息提供、及机房设计等提供全方位的咨询与支持。
     2、要求每位员工都要学会做服务性的工作。一是主动上门、主动联系，及时发现与处理问题；二是听取用户的有益建议，不断改进提高自已的服务水平；三是依法及时合情合理地处理质量纠纷。
     3、及时处理用户来函、来电、依法承担产品质量义务。
     4、做好用户质量信息回馈，实行质量回馈单、质量跟踪卡制度。
     5、在销售集中的地区设立服务网点，确保服务的及时快捷与有效。
     6、明确售后服务内容。
       A、提供机组的使用、维护说明；
       B、提供备品、配件；
       C、免费为客户培训1-2柴油发电机组操作工；
       D、在规定的保用期内，定期主动为用户进行产品保养服务；
       E、及时向用户提供产品使用和改进的必需信息；
       F、免费进行指导安装，负责调试。
    所有使用或使用由本公司提供的或推荐的发电机组设备及其配套产品的最终用户和合作者均属本公司的服务范围，将会得到由本公司提供的一流服务及技术支持。